大手BPO事業会社における音声基盤保守運用における品質管理業務

報酬

高単価

開始可能日

9月

勤務地

新宿

職種 ネットワークエンジニア
稼働 9時00分~18時00分(休憩60分)
勤務形態 一部リモート
面談回数 1回
業務詳細
大手BPO事業会社における音声基盤保守運用における品質管理業務
・設定に関する申請対応レビュー、再鑑対応
・障害対応に伴う作業指示、フォロー
・作業における技術指南
・品質向上に向けた改善案提示、メンバー意見取りまとめ
必須スキル
・コールセンターシステムの運用保守または障害受付などの業務経験
・AVAYA-PBX、フリーダイヤルの設定変更の運用保守または障害受付などの業務経験
・エクセルの簡単な関数(EXACTやVLOOKUPなど)の業務経験 
備考
・データ設定対応により、上記以外のシフトになることもあります
・繁忙期は月20~30時間程度の残業が発生します
・休日、夜間作業は月1~2回程度です ※発生しない月もあります

この案件について

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