製薬会社様向け情シス
報酬
45万円
開始可能日
11月
勤務地
高田馬場
| 職種 | 社内SE |
|---|---|
| 稼働 | 8:20-17:20 |
| 勤務形態 | 常駐 |
| 面談回数 | 2回（Web） |
- 業務詳細
- お客様からの問い合わせ対応
問い合わせ内容に応じて各部署へつなぐ
またフロント業務を行うメンバーを取りまとめるリーダーを担っていただく
・PC・iPhoneの貸与・返却時キッティング作業
・PC・プリンタ故障時の修理依頼
・業務利用アプリケーションのインストール依頼対応（intune配信・遠隔操作・本社サービスデスク持ち込み）
・PCやiPhone使用中に発生した不具合・トラブル等の問い合わせ対応（電話・メール・対面・ServiceNowチケット）
・ServiceNowを使用しての上記依頼チケット管理
・PC・iPhoneの資産管理
・Microsoft365を使用してのOfficeライセンス管理
・新入社員のID・メールアドレス等の作成 等 - 必須スキル
- ・ServiceNowや似たツールの使用経験※must
・リーダー経験4年以上※must
・お客様とのコミュニケーション経験
・サービスデスクor情シス経験10年以上
・上記作業内容に基づく経験 - 備考
-
※バックアップ要員として緊急時(休暇取得等含む)に他部署の支援や大宮へ出社の可能性あり
※報酬はMAX45万です（スキル見合い）
