複数社対応ヘルプデスク業務（3ヶ所オンサイト）
報酬
35万円
開始可能日
11月
勤務地
浜松町駅・青物横丁駅・子安駅
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 稼働 | 9:30-17:30 |
| 勤務形態 | 一部リモート |
| 面談回数 | 2回（対面） |
- 業務詳細
- ・某グループ会社のシステム関連のITサポート業務及びIT関連PJ等とりまとめ業務
・PC等、機器手配並びにキッティング作業(ユーザーへのPC操作説明含む)
・グループ会社で使用している汎用ツール(Office365)の問合せ対応
・障害発生時の対応並びに原因究明・対策の実施
・ベンダーコントロールや各種ドキュメント整備 - 必須スキル
- ・ITヘルプサポート実務経験3年以上
(PCキッティング等、2次対応が可能であること)
・関係を円滑にまわすことのできる
コミュニケーション能力(ビジネスマナー含む)
・指示待ちではなく、自ら考え提案し業務を推進する姿勢や
チームワークを円滑に行う能力
・ユーザーサポート能力
・べンダ～コントロール能力
・トラブル対応、調整、解決能力
・各種資料作成スキル - 歓迎スキル
-
・ネットワーク、セキュリティに関する知識
・Office365における各アプリケーションの一般的知識
